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44.下列哪一個管理理論主要探討工作者與工作任務本身之間的配合，以獲得最有效率的工作產出？
(A)行為管理理論
(B)科學管理理論
(C)量化管理理論
(D)權變理論
答案：登入後查看
統計： A(1358), B(4375), C(177), D(334), E(0) #2402008
統計： A(1358), B(4375), C(177), D(334), E(0) #2402008
詳解 (共 10 筆)
Mee Chen
#4221588
科學管理講效率，管理科學指一門學科，不要搞混
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得榮 郵局已上榜謝謝大家
#4390796
效率
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csr830504
#5725142
科學管理3S:
專業化(專業分工): 工作任務明確劃分責任，以提升效率。
標準化: 將所有步驟都標準化、訂定SOP方便管理。
簡單化: 將工作的流程步驟人物料都簡化。
專業化(專業分工): 工作任務明確劃分責任，以提升效率。
標準化: 將所有步驟都標準化、訂定SOP方便管理。
簡單化: 將工作的流程步驟人物料都簡化。
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小拚拚
#7310431
這題的正確答案是 (B) 科學管理理論 (Scientific Management)。
這是管理學發展史中最基礎的考點，由「科學管理之父」泰勒 (Frederick Taylor) 所主張。該理論的核心就在於透過科學化的分析，找出「工作」與「工人」之間最完美的契合點。
1. 為什麼是「科學管理理論」？
科學管理理論強調透過「時間與動作研究 (Time and Motion Study)」，將複雜的工作拆解成最簡單的步驟，並探討如何讓工作者最有效率地完成這些任務：
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尋找「唯一最好的方法」 (The One Best Way)：研究工作任務的每一個細節，剔除多餘動作，以提高產出效率。
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動作與任務的配合：研究工具的設計、工作檯的高度、休息的時間等，確保工作者在執行任務時能達到生理與機械效率的極限。
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工人篩選與訓練：挑選具備適當體力或技能的人來執行特定任務，達到「人職匹配」。
2. 其他選項的重點對照
為了幫助您區分不同學派的側重點，請參考下表：
| 管理理論 | 探討核心 (關鍵字) | 與「任務配合」的關係 |
| (A) 行為管理 | 人的心理、社會需求、非正式組織。 | 認為產出取決於員工的心情與群體認同，而非動作設計。 |
| (B) 科學管理 | 動作研究、標準化、產出效率。 | 最強調「人」與「任務細節」的物理性配合。 |
| (C) 量化管理 | 數學模型、統計、資源分配。 | 偏向用數字解決複雜的營運問題（如庫存、排隊），而非微觀的動作配合。 |
| (D) 權變理論 | 環境、情況、不一定。 | 主張沒有最好的方法，必須視環境（情況）而定。 |
3. 泰勒的四大原則 (考前必背)
如果考題問得更深入，科學管理有四個核心支柱：
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發展科學化的工作方法（取代憑經驗的法則）。
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科學化地甄選與訓練工人。
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誠心與工人合作（確保工作按科學方法執行）。
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管理者與工人明確分工（管理者負責規劃，工人負責執行）。
? 考試小筆記
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看到「效率」、「動作研究」、「唯一最好的方法」 $\rightarrow$ 選 (B) 科學管理。
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看到「霍桑實驗」、「士氣」、「社會人」 $\rightarrow$ 選 (A) 行為管理。
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