44.杜拉克(P.F.Drucker)所提出的目標管理,因具有一些特性而有一些別稱,請問下列
何者並不屬於其別稱?
(A)控制管理;
(B)整合管理;
(C)參與管理;
(D)成果管理。
統計: A(1087), B(260), C(652), D(535), E(2) #28525
詳解 (共 7 筆)
二、 目標管理的特質
進而言之,目標管理有以下五項不同於傳統管理模式的特質:(張金鑑,民74)
(一)、目標管理是一種制度。目標管理是組織為達成既定目標,由全體成員所建立並遵循的一種管理制度。為完成既定的目標而有一定的步驟及評核方法,及參與人員,因此,目標管理是一種有計劃性的管理制度。
(二)、目標管理是目標或成果導向的管理。組織目標有其既定的預期完成時間,及完成該目標的人員,且在預期時間後加以評核。因此,目標管理著重目標在既定的預期時間內是否已完成。所以,也稱為「成果管理」(Management by Results) (引自蔡培村,民85)。
(三)、目標管理是以「人」為中心的管理,尤其注重工作意願,由此產生了尊重人的觀念。
(四)、目標管理是將組織目標與成員的個人目標結合為一體的管理程序,是
將人與事、團體與個人相結合的管理,所以,又稱為「整合管理」
(Management by Integration)
(五)、目標管理是運用行為科學以激勵員工潛能的管理。以激勵代替懲罰,以溝通代替命令,強調的是成員士氣的提振,與效能的提高,避免員工在恐懼的心情下工作。
(六)、目標管理是強調「民主參與」,使員工親自參與組織目標的訂定,以強化各人的自尊心、責任心和介入感。所以又稱為「參與管理」(Management by Participation)
(七) 、目標管理是自我控制與自我指導的管理。目標管理對工作進行的追查及目標達成程度的考核,採自我控制及自我指導的方式,培養成員自動、自發、自立、自強的積極奮鬥精神。
國內學者謝文全則綜合學者的說法,將目標管理界定為:目標管理是一種有系統的目標導向管理,藉組織成員之參與,以訂立組織之整體目標及各單位各成員之分目標,使彼此之目標相互結合,行動一致;並激發成員自發自動努力工作的動機,以便有效地達成組織的任務,並充分發展成員的潛能(引自蔡培村,民85)。
由以上可知,目標管理是由各級主管和員工,參與決定機關各部門目標之訂定,並授權各級主管及員工以自我指導、自我控制之方式,有效達成預定之目標。它所強調的是在溝通、互動、激勵、分權、共同參與的過程中,建立各別工作的目標。其著眼點有三:即組織目標之系統設定;個人工作成果之客觀評斷;個人潛在能力之充分發揮(潘文章,民69)。因此,目標管理的主旨在促成組織的完整與統一,所以又稱為「整合管理」(Management by Integration)或「成果管理」(Management by Results)。