44. 就訊息處理論的觀點而言，所有意識的智能活動在人類訊息處理系統中的哪一部份中運作？
(A)感官記憶
(B)工作記憶
(C)長期記憶
(D)後設記憶

(一)工作記憶：

很多心理學家使用「工作記憶」一詞來替代「短期記憶」這一個名詞。這兩個名詞有時可通用，但實際上強調不同觀念。

1.「短期記憶」強調的是訊息的維持時間很短，如史培林(G. A. Sperling)認為短期記憶大約是1/4秒便消失；記憶容量也很小，如米勒(G.A. Miller)認為大約為7±2單位訊息。

2.「工作記憶」強調的卻是其功能，亦即強調在工作記憶中，學習者可以做複誦的工作，把新訊息加以組織使產生內在聯結；可自長期記憶中叫出舊有知識來到工作記憶中，使新舊知識互相融合，以產生外在聯結。

(二)長期記憶：

長期記憶是能夠保持幾天到幾年的記憶。它與工作記憶以及短期記憶不同，後二者只保持幾秒到幾小時。生物學上來講，短期記憶是神經連接的暫時性強化，生理上的結構是反響回路(reverberatory circuit)，而通過鞏固後、可變為長期記憶。

(三)機制：

「工作記憶」亦如同短期記憶經由複誦或精緻化處理將訊息存入長期記憶，精緻化處理有許多種可能的方式，像是透過各種編碼、增加意義性的連結，與過去經驗或知識相結合等。茲以前述Baddeley與Hitch的工作記憶模型分述舉例如下：

1.語音回路（Phonological loop）：

語音訊息經過複誦而存入長期記憶，在視覺—空間素描板（visual-spatial sketchpad）：將視覺或空間的訊息，形成心像表徵，即透過編碼而儲存入長期記憶。例如：將家附近的道路與建築物形成三度空間的心像，以此種表徵保存在長期記憶。

2.緩衝器（episodic buffer）：

將視覺與語音的訊息以有時間或次序的形式整合，形成類似經驗或事件性質的記憶方式存入長期記憶。

後設記憶：為有關記憶的相關知識，包含對記憶運作歷程、記憶策略、自身記憶問題等的了解，目的在改善記憶力。