45.下列哪一種購買行為屬於低度涉入但品牌差異大的購買行為?
(A)多樣化尋求的購買行為
(B)複雜性的購買行為
(C)降低認知失調的購買行為
(D)習慣性的購買行為
答案:登入後查看
統計: A(1191), B(175), C(267), D(331), E(0) #2797466
統計: A(1191), B(175), C(267), D(331), E(0) #2797466
詳解 (共 5 筆)
#5562569
想成是藝人品冠要買東西(購買決策)吃虧多付錢
口訣:品慣多付
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#6218257
消費者購買行為
1. 複雜的購買行為:高度涉入+高差異。當欲購買的產品價格昂貴,購買的風險高,不常購買及高度自我表現時,消費者可能會高度介入。
2. 降低失調的購買行為:高度涉入+低差異。消費者會想辦法多瞭解產品屬性及購買重點,但因品牌差異不明顯,消費者可能因價格合理或方便性就決定購買。
3. 習慣性的購買行為:低度涉入+低差異。對低成本、經常購買的產品投入關心較少。
4. 尋求多樣化的購買行為:低度涉入+高差異。消費者經常做品牌轉換,原因並非對產品不滿意,而是因產品有多樣化選擇所導致。
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#7291204
購買決策:品冠多付
品牌忠誠度~涉入程度高,品牌差異小
習慣性~涉入程度低,品牌差異小
多樣性~涉入程度低,品牌差異大
複雜度~涉入程度高,品牌差異大
1. 複雜型購買行為 (Complex Buying Behavior)
情境: 產品昂貴、風險高、品牌選擇多(如:電腦、汽車)。
心理: 消費者會主動蒐集資料,建立對產品的信念,最後才決定。
2. 失調減少型購買行為 (Dissonance-Reducing Buying Behavior)
情境: 產品價格高,但各品牌間的規格或功能差異不明顯(如:地毯、床墊、空氣清淨機)。
心理: 消費者購買後容易感到焦慮,擔心買錯了(產生「認知失調」)。
3. 多樣化購買行為 (Variety-Seeking Buying Behavior)
情境: 消費者對產品興趣低,但市面上品牌極多(如:餅乾、洗髮精)。
心理: 換牌子不是因為不滿意,而是為了「嘗鮮」或想換口味。
4. 習慣型購買行為 (Habitual Buying Behavior)
情境: 價格低、品牌差異極小(如:食鹽、衛生紙、打火機)。
心理: 純粹因為習慣或方便,看到就買,對品牌忠誠度極低。
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