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高職◆商業概論
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103年 - 宜蘭高商103-1-3 高1商業概論_綜二34應英+國資應#28072
> 試題詳解
47. 關於無店舖經營型態,下列何者敘述錯誤?
(A)郵購又稱為「紙上商店」
(B)電視購物屬於正式節目,一般穿插在節目前後的廣告也屬於其範圍
(C)直效行銷是指不透過人員銷售的方式銷售
(D)多層次傳銷人員的收入,包括銷售商品的零售獎金及下線銷售的佣金
答案:
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統計:
A(1), B(13), C(17), D(4), E(0) #959114
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2020/07/01
私人筆記#3940385
未解鎖
(B)電視購物屬於正式節目,一般穿插在節...
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48. 以網路購物和傳統實體通路的購物型態相比,網路購物的優點不包括下列哪一項? (A)一天二十四小時都可以上網購物 (B)消費者擁有購物決策的高度自主權 (C)營運成本較低 (D)商品價格較高
#959115
49. DHC化妝品將商品目錄置放於便利商店的流動櫃檯,供消費者自由索取,消費者可以傳真或電話告知方式訂購產品。請問該公司是採用何種銷售方式? (A)自動販賣 (B)人員直銷 (C)郵購型錄 (D)電視購物
#959116
50. 人員直銷與直效行銷的最大差異,在於 (A)直效行銷採人員面對面銷售 (B)人員銷售是以郵寄型錄、電話行銷、電視購物、或網路行銷等方式來銷售產品或服務 (C)人員直銷在未固定場地採人員面對面的方式銷售 (D)二者皆同
#959117
1. 下列何者不是企業處理顧客抱怨的目的? (A)有效解決顧客抱怨的問題 (B)制止顧客表達抱怨的想法 (C)重新獲得顧客的認同 (D)做為改善服務品質的依據
#959118
2. 「東西既然製造出來了,為了賺錢謀利,就要設法將東西賣出去」,這是行銷管理觀念中的 (A)銷售導向 (B)生產導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向
#959119
3. 露得清雙效控油保濕乳在上市前,以市場調查的方式掌握市場的接受度,並及時調整行銷策略。請問上述情形屬於顧客服務哪一個階段的重點工作? (A)售前服務 (B)售中服務 (C)售後服務 (D)現場服務
#959120
4.台灣的汽車市場競爭激烈,市場日趨飽和。裕隆集團為了維繫維持市場占有率,創立納智捷汽車公司,自行研發生產,推出以「尊容禮遇、科技智慧」為主軸的車款,由於此項產品給予消費者高貴的形象,一推出即造成熱賣。 該車款首創「360度環景影像系統」,提高行車的安全性,符合消費者購買該車時的品質期待。此種服務屬於產品的哪一個層次? (A)核心產品 (B)潛在產品 (C)基本產品 (D)期望產品
#959121
5. 民生消費品必須提高產品的能見度,通常採取 (A)獨家式配銷 (B)選擇性配銷 (C)密集式配銷 (D)垂直整合配銷
#959122
6. 雀巢食品公司的產品組合中,有8條產品線;其中在奶粉這條產品線中,有嬰兒奶粉、成長奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4種奶粉,試問該公司產品組合的廣度是 (A)2 (B)4 (C)8 (D)32
#959123
7.紐約人壽的保險人員不斷向民眾推銷保險產品,此種做法符合哪一種行銷管理觀念? (A)生產導向 (B)產品導向 (C)行銷導向 (D)銷售導向
#959124
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