試題詳解

48 在產品的五個層次中，超越顧客期望的部份稱作？
(A)核心利益（core benefit）
(B)期望產品（expected product）
(C)延伸產品（augmented product）
(D)潛在產品（potential product）

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詳解 (共 5 筆)

KHz

B1 · 2017/06/23

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核心利益=真正購買的服務或利益期望產品=...

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郵局外勤→內勤→專業職一

B7 · 2017/09/30

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核心利益=真正想要的服務或利益期望產品=...

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星星

B8 · 2017/09/30

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產品的層次，由裡而外可以分成五個層次:核...

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安安

B5 · 2017/08/21

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我看網路資料，保證、安裝、維修算是延伸產...

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Ya-ping Siao

B12 · 2021/08/15

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產品供給顧客之附加服務或利益，是產品三個...

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業精於勤，事立於豫

2017/12/27

私人筆記#596508

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產品三層次核心產品（core produ...

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talehearts

2024/11/12

私人筆記#6503703

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答案是：(C) 延伸產品（augmen...

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棒!

2021/08/14

私人筆記#3476600

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核心產品:顧客提供的產品效用或利益形...

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Qian Yu

2022/12/06

私人筆記#4746937

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(B)期望產品（expected pro...

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