48 將員工工作的專長技術設法予以增加利用，這是一種甚麼概念？
(A)工作豐富化
(B)目標管理
(C)工作擴大化
(D)無缺點計畫

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統計： A(559), B(110), C(1451), D(81), E(0) #234938

詳解 (共 8 筆)

#228399

老闆一直給你增加工作....設法予以增加利用
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#702205
零缺點計畫本身主要是一種哲理而並不完全是技術。
零缺點計畫包含員工激勵和缺點預防兩個層面
激勵層面主要使員工具有責任心與榮譽感，降低本身之錯誤
並追求完美之工作
預防層面則是鼓勵員工協助降低屬於系統性而且可以控制之
錯誤
零缺點計畫之重點放在生產過程中預防缺點產生，而不是缺
點發生後才採取改正措施
 零缺點計畫的實施步驟為組成適當之組織→訂定目標
→評價→獎勵
 零缺點計畫可帶來的效益有：提高員工技能或知識、
發揮員工潛能、激發員工創造之風氣、減少工作錯誤
之發生
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#1150742

工作豐富化不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直增加工作內容，這樣員工會承擔更多重的任務、更大的責任，員工有更大的自主權和更高程度的自我管理，還有對工作績效的反饋。

工作擴大化是指工作範圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。

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#509865


將員工工作的專長技術設法予以增加利用，這是一種甚麼概念？
(A)工作豐富化
(B)目標管理
(C)工作擴大化
(D)無缺點計畫

~解析 :

實施「工作擴大化」( Job Enlargement ) :
(一)「工作擴大化」是指透過「在職訓練」的「方式」，「擴大」工作人員的「專業工作領域」，使他能夠擔任「多種類型」的「工作」。
(二) 亦即「增加」工作人員「水平性」的「活動種類」。
(三) 如此可「提高」其「工作興趣」，「增加」其「滿足感」。

 
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#702204
克勞斯比之品質管理理論(3)
 零缺點計畫之主要目的在消除缺點，它是以零缺點為
最終目標，其訂定短期目標，努力達成，然後進一步
修訂，繼續推行以便進一步降低缺點
 在實務中，缺點或員工之過失可能來自於下列一項或
多項因素之組合：
員工專業知識或技術不足：不知如何正確地執行一項工作
工作環境欠佳：缺乏正確執行一項工作所需之工具設備或舒
適之環境，造成工作績效不佳
員工之疏忽：員工未認真地執行一項工作，以致於發生錯誤
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#1405786
技術算是分部化平行化
沒層級化的技術
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#702202
「工作豐富化」（Job Enrichment）乃是針對工作擴大化（Job Enlargement）的缺點而加以改良的，工作豐富化乃是增加垂直方向的工作內容。雖然工作擴大化擴大工作的範圍，但工作豐富化則增加工作的深度（job depth），也就是讓員工對自己的工作有較大的自主權，同時肩負起某些通常由其監督者來做的任務----規劃、執行及評估其工作。員工對其工作有較大的自主權，可使員工有更多的自由度、獨立性和責任感去從事完整的活動，同時可以獲得回饋以評估自己的績效並加以矯正。
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#6138765

擴大化是增加工作但不給權力（不同於豐富化）aka老闆盡可能壓榨員工物盡其用

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