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技檢◆汽車修護-甲級
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114年 - 02000 汽車修護 甲級 工作項目 05:汽車服務廠管理與經營 1-50(2025/10/15 更新)#132168
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48. 管理學所稱 5W2H 不包括下列何者?
(A)WHEN
(B)WHAT
(C)WHO
(D)WHICH 。
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B1 · 2025/10/22
#6946044
題目解析 本題的主題是管理學中的5W2...
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49. 正時皮帶之安全庫存為 3 個月,若每月之用量平均為 12 條,則安全庫存量為 (A)4 條 (B)12 條 (C)36 條 (D)40 條
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50. 汽車定期檢驗項目中,手煞車效能應逾車重之 (A)10% (B)16% (C)25% (D)40%
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51. 汽車定期檢驗項目中,腳煞車總效能,小型車應逾車重之 (A)20% (B)40%(C)50% (D)60%
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52. 某一服務廠營業總收入 100 萬元,零件收入佔營業總收入比為 60%,零件毛利為 30%,其他成本及費用為 50 萬元,其營業利益為 (A)5 萬元 (B)8萬元 (C)10 萬元 (D)18 萬元
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53. 某一服務廠營業總收入為 100 萬元,零件收入佔營業總收入比為 60%,零件成本為 36 萬元,其他成本及費用為 40 萬元,其零件毛利為 (A)24%(B)30% (C)40% (D)36%
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54. 物料之搬運,應儘量利用機械以代替人力,凡多少公斤以上之物品,應以人力車輛或工具搬運為原則 (A)20kg (B)40kg (C)60kg (D)100kg
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55. 四輪驅動(4WD)之車輛故障須拖吊時,其正確拖吊方式為 (A)前輪離地,後輪著地 (B)後輪離地,前輪著地 (C)四輪均須離地 (D)四輪著地
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56. 某車工時手冊記載更換後避震器(單邊)工時為 1.2 小時,更換輪胎工時為0.2 小時,索賠工資為每小時 500 元,今欲辦理索賠更換一支後避震器,則可申請索賠工資為 (A)100 元 (B)500 元 (C)600 元 (D)700 元 。
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57. 法令規定第五期排放標準之汽車廢氣排放控制系統之使用保證期限(以何者先屆期為準)為 (A)1 年或 2 萬公里 (B)2 年或 5 萬公里 (C)3 年或 6 萬公里(D)5 年或 10 萬公里 。
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58. 對顧客抱怨所持的心態,下列敘述何者錯誤? (A)無不是的顧客 (B)迅速處理,避免小怨積大 (C)對無理要求,不予理會 (D)視抱怨為改善的動力 。
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