阿摩線上測驗
5 一個機構在執行某個受委託方案時，發現他們所提供的服務最後的結果被委託單位認為是「以很高的成本提供所服務對象所需要的服務」，我們稱這種服務為：
(A)高效率，高效能的服務
(B)高效率，低效能的服務
(C)低效率，高效能的服務
(D)低效率，低效能的服務
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統計： A(98), B(183), C(823), D(178), E(0) #886082
統計： A(98), B(183), C(823), D(178), E(0) #886082
詳解 (共 2 筆)
Chris Hsiao
#1186645
(一)效率(Efficiency)：用最少的投入換得最大的產出，因為組織資源有限，必須在有限的資源限制下，盡可能讓資源效果最大化，不浪費任何一分資源，因此也有人稱效率為把事情做對(Do the Things Right)。
(二)效能(Effectiveness)：是否達成原訂的目標。當組織有效率的做事當然很好，但是若是偏離了組織原訂的目標，反而得不償失，因此組織做的事情必須有利於目標的達成，所以被稱為作對的事(Do the Right Things)。
(三)茲將四指標說明如下：
指標 內容
高效率/高效能 花費少於100萬且於10天內完全達成專案目標
高效率/低效能 花費少於100萬且於10天內只完成部份專案目標
低效率/高效能 花費多於100萬且於10天後完全達成專案目標
低效率/低效能 花費多於100萬且於10天後僅只完成部份專案目標
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