試題詳解

14 發生衝突是組織中難以避免的現象，衝突可能帶來負面也可能帶來正面的影響。主張「衝突對一個團體是絕對必要的，沒有衝突的團體可能是冷漠、疏離的，對於要求改變與創新的需求無所回應。管理者不但要接受衝突，甚且要鼓勵組織有適度的衝突，以便能保持團體的自省能力和改變的動力。」這是下列那一種觀點？
(A)衝突的傳統觀點
(B)衝突的人際關係觀點
(C)衝突的互動觀點
(D)衝突的人文關懷觀點