5.作者在《改造企業》一書中回顧過去企業的歷史，閣明企業進行流程再造的必要性，其中以3C為關鍵因素，請問3C指的是什麼？
(A)電腦，通訊，消費性電子產品
(B)機會，改 變，創造
(C)顧客，競爭，改變
(D)通訊，控管，競爭

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統計： A(37), B(30), C(58), D(2), E(0) #758577

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#2272868
管理大師Hammer & Cha...
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