50.下列績效評估方法，何者是利用管理者、員工和同事的意見，作為衡量的依據？
(A)重要事件
(B)360度回饋
(C)評等尺度
(D)目標管理。

答案：登入後查看
統計： A(28), B(4513), C(110), D(236), E(0) #174372

詳解 (共 4 筆)

#269679
「360度回饋」（360-degree feedback）是指透過全面、多元資料的蒐集與分析過程，以協助個人成長、發展或作為評鑑個人績效的一種方法，以便做到更公平、公正的評鑑。資料來源包括自己、上級、部屬、同事以及外部相關人員。

「360度回饋」又稱為「多評量者回饋」（multirater feedback）、「多來源回饋」（multisource feedback）、「向上回饋」（upward feedback）、「全圓回饋」（full-circle feedback），是企業界用來發展人力資源的一種方法。提倡者主張：如果以個人做為一個圓的圓心，同事看到的面大約是90度，上級約為180度，部屬及外部人員感受到的面為270度
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#1422410
(A)重要事件法：由上級主管者紀錄員工平時工作中的關鍵事件：一種是做的特別好的，一種是做的不好的。
在預定的時間，通常是半年或一年之後，利用積累的紀錄，由主管者與被測評者討論相關事件，為測評提供依據。
(B)360度回饋(360-degree feedback)：是指透過全面而多元的資料蒐集與分析過程，用來協助個人成長、發展或作為評鑑個人績效的一種方法，
是一種希望做到更公平、公正的評鑑方式，資料來源包括自己、上級、部屬、同事以及外部相關人員。
(C)評等尺度法：列出一系列的績效因素和增量量尺，然後評估者針對各項因素，分別在一個尺度上予以評等 ，
提供量化數揮，不會耗費時間 ，但未能對工作行為做深度衡量
(D)目標管理：由經理人和員工一起訂定明確目標(雙向溝通)，視目標進度並根據進度給予獎懲，屬於由上而下與由下而上二種方式的融合，其四要素為
目標細部化、決策參與、明確期限、績效回饋

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#1371008
為什麼不是目標管理?
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#1404113
360度回饋不是還有顧客嗎?
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