行銷學及企業管理題庫下載題庫

19.服務三角形指出服務業存在著三種行銷作為，此三種行銷作為是指下列何項？
(A)內部行銷、外部行銷、互動行銷
(B)內部行銷、人員行銷、差異化行銷
(C)內部行銷、外部行銷、差異化行銷
(D)內部行銷、人員行銷、互動行銷

北水◆管理學- 102 年 - 102年 國營事業 臺北自來水事業處暨所屬工程總隊新進職員#9596

46. 根據服務三角形（Service Triangle）的觀念，任何企業存在著三種不同的行銷作為，以 下何者有誤？
(A)外部行銷：企業針對外部顧客所設定的承諾
(B)內部行銷：員工針對店內顧客的行銷活動
(C)互動行銷：員工以專業的能力為顧客提供服務
(D)外部行銷：包括企業定位、定價與推廣等策略

台灣菸酒◆行銷學概要- 107 年 - 107 台灣菸酒 從業評價 行銷管理概論#68290

54.設法讓組織的全體員工在服務客戶時都具有人人行銷的觀念與行動，這是：
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)整合行銷

行銷學- 103 年 - 103年中華電信業務類專職 (四)第一類專員〈行銷學〉#17656