試題詳解

試卷：102年 - 102 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一)：觀光學概要#74892 | 科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

試卷名稱：102年 - 102 專科學校畢業程度自學進修學力鑑定_觀光事業_專業科目(一)：觀光學概要#74892

年份：102年

科目：專科學力鑑定◆專(一)：觀光學概要

50. 對顧客而言，購買無形服務比購買有形貨品具有較大的風險，主要是因為：
(A) 服務品質較易直接衡量
(B) 服務較難在購買前事先判斷其品質
(C) 服務本身不易儲存
(D) 服務發生問題可當場改善

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