試題詳解

試卷：無年度 - 行銷學ch11-ch12#73266 | 科目：行銷學

試卷名稱：無年度 - 行銷學ch11-ch12#73266

科目：行銷學

54.下列何者是指服務提供者容易被請求、聯繫、接近與接觸，也就是顧客不但能夠而且輕易就能獲得良好的服務？　
(A)可靠性　
(B)反應性　
(C)勝任性　
(D)接近性

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