阿摩線上測驗
6 有關「系統理論」的敘述，下列何者錯誤？
(A)能夠有效預期透過「回饋（feedback）」提升服務對象（個體、組織等）的能力
(B)在本質上屬於描述性或原則性理論，不屬於處方型理論
(C)強調社會正式網絡和非正式社會網絡之間有效連結的重要
(D)能從任何路徑著手解決問題，免除「怪罪體制」或「責難個人」
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統計： A(930), B(734), C(209), D(593), E(0) #1939993
統計： A(930), B(734), C(209), D(593), E(0) #1939993
詳解 (共 7 筆)
羿奉(開始拚公職社工師)
#3894814
系統中各次系統之間的連結關係，或強或弱，或大或小，甚至或有或無，或糾纏不清，在實務案例上均是可能的，這些卻是系統觀點所無法預期的。
(A)回饋的影響可能是負面的，將會導致系統喪失平衡或加速滅亡，這是系統觀點無法預期或解釋的
68
0
柏廷歐
#4175218
回應D選項
系統理論認為任何因素都可能是因，也可能是果
因此從任一途徑著手都是可以的
問題沒有一定是哪個原因造成，而是總和各種因素而產生
30
0
默默
#7286304
A：「系統理論能有效預期並透過回饋提升服務能力」。
? 錯在『預期』兩字。
「預測能力」不是系統理論的核心。
系統理論強調的是：
系統內部各部分互相影響
回饋（feedback）會讓系統調整
問題不是單一因素造成
要從整體來看服務對象
但它不是為了做「有效預期」或「預測」未來的理論。
所以 A 把「回饋」說成可以用來「預期」→ 不符系統理論的本質。
✦ B、C、D 為什麼是對的？
(B) 系統理論是屬於描述性／原則性 → 對
系統理論本質比較像「框架」、觀點，不是處方或技巧。
→ 不是處方型理論，這句話正確。
(C) 社會網絡連結重要 → 對
系統理論強調每個系統之間互相影響，
包含：
正式網絡（政府、機構）
非正式網絡（家人、鄰居）
→ 強調連結性，一樣正確。
(D) 不從單一路徑看問題、避免怪罪個人 → 對
系統理論強調：
問題來自多系統互動
不能只怪個人
要從不同面向找解法
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