6.當消費者購買某種高價位的或重要的產品之後，在某段時間之內，常常會產生懷疑自己的選擇是否正確、或其他的 選擇是否會更好等的心理壓力，此種壓力吾人通常稱之為：
(A)產品涉入(product involvement)
(B)認知失調(cognitive dissonance)
(C)知覺風險(perceived risk)
(D)財務風險(financial risk)

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統計： A(21), B(1558), C(254), D(24), E(0) #1440416

詳解 (共 3 筆)

#1488279

知覺風險：買賣雙方在購物流程中所感受到的財務、社會以及心理等層面的風險。


時間風險：時間風險常發生在整個購物流程所花費的時間上，尤其發現所購買的商品並不如預期，或者需要退貨、調整、修理等，所必須花費額外的時間、精力，往往是影響購物者對於線上購物商場評價的因素。

財務風險：近來網路拍賣平台業者強打「上網搶便宜」的訊息，消費者也期待真的能夠獲得物超所值的感受。但是也可能會產生產品的價值根本不符所支付的價格，也就是買到贗品或瑕疵品，因此消費者所必須負擔更換、退貨等費用，除了浪費時間之外，也蒙受金錢上的損失。

身體風險：例如，在網路上購買化妝品或食品，使用產品上，若造成個人身體上的傷害，稱為身體風險。

心理風險：若產品被賦予的感覺與消費者個人自我價值有所落差或者不相符，所產生的心理負荷。另一方面，也可能來自於買到不好的東西，產生懊惱與自責所造成的損失，也同屬於心理風險。

社會風險：如果使用該產品在同儕之間受到嘲笑、或感到難堪，則屬於社會風險。

功能風險：最後是產品在螢幕上與收到實體商品後，發現不符合個人所需要，或者產品無法發揮原有功能。

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#1489610

認知失調：在同一時間有著兩種相矛盾的想法而產生的緊張狀態。

認知：任何一種知識的型式，包含看法、情緒、信仰、行為等。


題目中，已經購買了高價位的產品以後還一直自我懷疑究竟買的對不對好不好。

這麼貴又重要的東西如果不好的話一開始幹嘛還要買？這不是很矛盾嗎？

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#1493086
樓上ㄧ定沒買過股票
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