6. 品質管制作業，常用下列何種參數衡量品質差異程度？
(A)平均數
(B)中位數
(C)變異數
(D)常態係數

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1. 市售商品晶球優酪乳的晶球，這類型晶球的製造是利用哪種加工技術所製造？ (A)真空冷凍乾燥 (B)高壓處理技術 (C)擠壓乾燥 (D)微膠囊技術

2. 通常所使用的 40% NaOH(莫耳重量 40 g/mol)溶液，其體積莫耳濃度是多少？ (A)5 (B)10 (C)15 (D)20

3. 目標一旦達成，便留意不再恢復原本不理想的狀態，下列何者不是防止再發的一般作法？ (A)目標管理 (B)不合適工作人員調離現場 (C)使用管制圖或設計圖來維持管理 (D)改訂作業標準書，在標準化後，全員遵守標準作業

4. 若每一個可能的樣本被抽中的機會相等，此抽樣方法稱為： (A)簡單隨機抽樣(simple random sampling) (B)分層隨機抽樣(stratified random sampling) (C)群集抽樣(cluster sampling) (D)系統抽樣(systematic sampling)

5. 實施單次抽樣計畫時，當送驗批量中隨機抽取相同比例的樣本數，即 n/N 為固定比率值，且允收數(c)為固定值，有關操作特性曲線(OC 曲線)之變化，下列何者正確？ (A)由於 n/N 為固定比率值，抽樣樣本數(n)並不會影響 OC 曲線的斜度或陡度 (B)同一允收機率情況下，抽樣樣本數(n)愈小，被允收的機率(Pa)愈大 (C)同一允收機率情況下，抽樣樣本數(n)愈大，被允收的機率(Pa)愈大 (D)允收機率(Pa)與 n/N 之關係，屬線性關係，因此抽樣檢驗可採用百分比的觀念訂定樣本數(n)

7. 連續七點上升或在管制圖中線(central line)的同一邊，應採取之最佳作為為何？ (A)只要不超過管制上、下限，情況仍在控制範圍內 (B)人員應有操作不當行為 (C)該樣品需重新分析 (D)在報告上註明該情況

8. JIS Z9008 表是屬於下列何種抽樣檢驗？ (A)規準型抽樣檢驗 (B)連續生產型抽樣檢驗 (C)調整型抽樣檢驗 (D)選別型抽樣檢驗

9. 有關平均數-全距管制圖之敘述，下列何者正確？ (A)平均數管制圖為管制平均數的變化，即分配離中趨勢的變化 (B)全距管制圖為管制變異的程度，即分配集中趨勢的狀況 (C)可反應製程於何時發生非機遇性原因 (D)用以管制計數值品質特性

10. 若管理者在進行控制時，希望能兼採腦力激盪術以鼓勵員工自由思考，則適合使用何種控制技術？ (A)檢核表 (B)散佈圖 (C)特性要因圖 (D)直方圖

11. 下列有關『品管七大手法』的敘述，何者是錯誤的？ (A)特性要因圖是由日本東京大學石川馨教授所極力提倡，故又稱為「石川圖」，且因為圖之形狀像魚骨的分佈，故又稱為「魚骨圖」 (B)直方圖是一種應用「次數分配」的簡便分析法。是將所蒐集到之數值，依照產品的品質特性予以分類，並將各區間內之測定值所出現的次數累計而成柱狀面積，故又稱為「柱狀圖」 (C)柏拉圖分析圖係由美國經濟學家柏拉圖於 1897 年所提出，其結構是由兩個縱坐標和一個橫坐標。左側縱座標表示不合格品出現頻率；右側縱座標表示不合格品出現的累計頻率；橫座標表示影響品質的各種因素 (D)管制圖是由學者薛華德所提出，是一種利用歷史資料，在製程中即時判斷出製程能力是否有改變的趨勢，以便使產品品質維持在一定水準範圍內的方法。最重要的就是訂出管制圖的中心線(CL)、管制上限(UCL)、管制下限(LCL)

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