6. 若學生喜歡玩飛機模型，而不喜歡讀書，則老師可以告訴他好好讀書，就可以玩 飛機，如此可以增加讀書行為，這是行為改變技術中的
(A)強亨利效應(John Henry effect)
(B)比馬龍效應(Pygmalion effect)
(C)普墨克原則(Premack principle)
(D)霍桑效應(Hawthorne effect)

強亨利效應(John Henry effect)

資料來源 吳明清(民80)：

教育研究--基本觀念與方法分析。台此：五南。

是說在美一名傳奇性黑人，擔任鐵路工人，在獲知公司引進一種機器進行實驗，以備日後取代人工時，即拚命工作，使工作績效勝過機器，但卻竭體力而死。

後來，當控制組的受試者(或者他們的教師)感受到他們處在和實驗組競賽的情況下，為了不甘示弱，力圖與實驗組一較長短，而有超乎尋常的表現現象，就被稱為「強亨利效應」。

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霍桑效應(Hawthorne effect)

是說當人們知道自己成為觀察對象，而改變行為的傾向。 


著名的「霍桑研究」(Hawthorne Works Studies)：1924年美國西方電氣公司(Western Electric Company)霍桑廠(Hawthorne Plant)所做長達十二年的系列研究。最開始的研究是探討「不同照明度對工作表現的影響」，研究中意外發現早先所假設「照明度對績效有影響」並非決定性，甚至關聯性不大，反而是研究進行時各種實驗處理對生產效率都有促進作用，後續研究證實受試者對於新的實驗處理會產生正向反應，即行為的改變是由於環境改變(實驗者的出現)，而非由於實驗操弄造成，這種假設性效果目前我們常稱之為「霍桑效應」。

在霍桑研究中，引進了讓工作者向上說出心中的不滿情緒，而傾聽者不可以給予否定式的批評，亦即只傾聽就好，而不去回應。
研究結果中發現，因為工作者的不滿情緒有了一個發洩的管道，壓力減少，工作效能竟然增加，這也就被社會心理學家稱為霍桑效應了。

霍桑效應的原因是： 
１）上級尊重及關懷下級。
２）下級自尊心提升，因為感受到自己受到尊重，所以自我覺醒。
３）產生了良性的互動關係，下級努力工作。

霍桑效應可謂是人際關係學派的起源。

霍桑效應與強亨利效應(the John Henry effect)易於混淆,因為它們均會對實驗產生一些相反的影響。 但是,霍桑效應就實驗處理部分對實驗組的表現,產生影響;而強亨利效應,則對實驗中的控制組之表現產生影響。

比馬龍效應(Pygmalion Effect)是近代教學研究的重要發現，比馬龍效應意思是指假若老師認定某些學生為資優學生，即使他們並非真正的資優，但是經過老師的提點和鼓勵，最終亦會自自然然地成為資優學生。

 1.比馬龍效應實驗

在1966年於美國推行的一個有關教育心理的比馬龍效應實驗中，研究人員在一批小學生當中，先測試他們個別的智商，再隨機抽出20%為實驗組，然後對教師聲稱這批實驗組學生是資優兒童。大約一年後，研究人員再為這些實驗組學生測試智商，發現平均增長率明顯高於其他學生。

2.自信和自尊刺激學習動機

為甚麼本來僅是平均資質的學生，被點名為資優兒童後，智商發展會突飛猛進呢？原因在於教師們對被欽點為資優兒童的學生特別照顧，令這批實驗組學生，能夠從老師的特別關懷、重視、鼓勵，以及愛護中，增強了自尊和自信，刺激了學習動機，加快了成長速度。

3.希臘點石成金故事

比馬龍效應並非新名稱，本身出自希臘神話，意思是指精誠所至，金石為開。比馬龍是塞浦路斯 (Cyprus) 的國王，熱愛雕刻藝術，他花了畢生的心血，雕成了一個少女像，命名為加拉蒂 (Galatea)，並視為夢中情人，日夜盼望雕像變成真人。他真摯的感情，感動了愛神阿芙達 (Aphrodite)，她把雕像賦以生命，石雕少女就化成真人，成為比馬龍的太太。

比馬龍(中文版譯作賣花女)也是英國著名作家蕭伯納的作品，描述一位學者在倫敦街頭找了個舉止粗魯的賣花女，加以訓練成為談吐高雅的貴婦。後來這故事被改編成窈窕淑女(My Fair Lady)，於1956年在百老匯演出，並在1964年搬上大銀幕，成為家喻戶曉的點石成金故事。

4.比馬龍效應的教學應用

比馬龍效應在教育界備受重視，主要應用在教學上有關如何善用教材及教學法方面，以啟發學生的自尊心 (Self-esteem)。比馬龍效應與自我實現的預言(Self-fulfilling Prophecy) 類似，預言可以是壞事，也可以是好事。最重要的是，一個人假若得到適當的鼓勵和認同，平庸的人也可以有突出的成就。但如果一開始就認定自己會失敗，通常結果就真的會失敗。

5.評估下屬避免先入為主

很多管理人常常要參考下屬的個人資料與背景，來評估他們的表現。根據比馬龍效應，這樣的做法其實是非常缺乏遠見的。管理人在評估下屬表現時，應盡量避免有先入為主的看法。可惜在不少管理人心目中，早已暗地裡為下屬貼上標籤，例如不求上進等，以後便不斷選擇性地尋求這些蹤跡，以引證自己的看法。被管理人認定不濟的下屬，除非突然奇蹟地脫胎換骨，否則他們必將在比馬龍效應的陰影下永難翻身了。

6.啟發下屬上進心

比馬龍效應強調的，是一份投入而又專注的熱誠，再配合欣賞和稱讚，來啟發下屬的上進心。當你把下屬看成出色的人才，他們就大有機會在工作表現上如你所期望，如果在你的心目中，只當下屬是庸才，他們也會如你所料一般，變成徹頭徹尾的庸才。比馬龍效應指出，管理人若能有效地發揮此效應，令那些被認為具有較好潛能的下屬，得到重視和稱許，他們的潛能便可以得到發展，令工作表現得到進一步的加強。