試題詳解

65.資料庫行銷的目的是與顧客維持良好穩固的關係，以下何種作法的效果最差，最不符合資料庫行銷的精神
(A)信用卡公司在客戶消費之後給予紅利點數，點數可用以換取銀行所提供的商品，鼓勵持續消費
(B)汽車公司於客戶到廠購買或保養汽車後，打電話持續追蹤客戶滿意度
(C)網路書店根據客戶過去的交易紀錄，推論其偏好類型，有新書上市就主動email給符合其偏好的潛在客戶
(D)購物網站持續寄廣告DM給曾在該網站購買的客戶，提醒新品上市或折扣訊息