試題詳解

67. 某日客戶來電客服專線，表示其家族企業申請公司信用卡因確認身分文件不完整被婉拒發卡，心生不滿，申訴被歧視，有關確認客戶身分，下列敘述何者錯誤？
(A)確認客戶身分措施，應包括瞭解業務關係之目的與性質，並視情形取得相關資訊
(B)對於客戶為法人、團體或信託之受託人時，應瞭解客戶或信託（包括類似信託之法律協議）之業務性質
(C)對於法人客戶，應瞭解規範及約束客戶之實質受益人聲明書或類似之權力文件
(D)應取得在法人客戶中擔任高階管理人員者之姓名