67.藉由真實的或虛擬的教育實務工作情境為素材，用以協助教育人員分析教育問題與實踐行動，進而獲致適切或變通的教學行動方案，此種教學反省的方 法或過程稱之為：
(A)行動研究
(B)案例分析
(C)檔案評鑑
(D)省思札記

行動研究要在真實情境

案例可以真實經驗或虛擬情境為素材

所謂個案，Andrews（1951）認為：個案乃對真實狀況的一種描述。「個案」通常是被用文字書寫的，而所描述的狀況會刺激閱讀者的思考，使其認清事實的真相如何？問題何在？以及如何處理？陳萬淇（1995）則是指出，所謂個案，乃許多相關事實的說明，它提供問題的狀況，以待尋求解決問題的可行方案。它所描述的事實或事件必須是真時真地的，不可杜撰，且應該有一個或數個中心問題，並作客觀的描述不作主觀的評論。總而言之，「個案」所代表的應是一項事實，或一組事件，它提供一個問題或一連串的問題，以供研究者思考，並嘗試去解決它的一份資料，故個案可被視為是一能引發思考、判斷、和正確行動的工具。

實際進行個案研究時，其主要目的可歸納包含：

一、    找出問題的原因，並提出問題解決的對策

二、    深入探討問題或議題，並歸結出重大發現，以為接下來行動之依據

三、    發現個案的潛在能力，協助個案適性發展

四、    當個案研究以組織為研究對象時，可藉由研究診斷其經營管理上的缺失，進而提出改進方案，提振組織的績效與競爭力

1.          注重個體的研究

個案研究常以個人為研究對象，對個體的身心特質做深入剖析，但有時以某特殊團體作為個案研究的對象；

2.          以多元方法蒐集個案資料

個案資料的蒐集方法相當多元，包括觀察、晤談、心理測驗、問卷調查、家庭訪問與個案的師長、朋友或親人晤談等

3.          注重分析工作

每一個個案有其獨特的背景，個案的問題是長期形成的。因此，分析個案問題需考慮許多變項，不只探討目前存在的問題，也要探討目前問題的來龍去脈。其資料蒐集範圍甚廣，包括過去的及目前，資料顯得很繁雜瑣碎，因此必須精細分析，方能找到真正問題所在；

4.          注重診斷補救

個案研究常以反常特殊的個體為對象，其目的即在診斷個體的問題，並提出矯治措施，因此個案研究是注重診斷補救的；

5.          合乎科學原理

個案研究之對象，雖僅針對單一個體，但探求的變項及情境包羅萬象，個案研究分析需取純粹客觀的態度，是合乎科學原理的。

請問案例分析和行動研究有何差異呢？為什麼不能選A？