7 下列何者屬於新公共管理的論點?
(A)重視公平正義
(B)提倡科層體制
(C)增加政府規模
(D)落實成果導向
統計: A(305), B(104), C(51), D(4365), E(0) #1668302
詳解 (共 4 筆)
新公共管理
主要特徵:
1. 市場機制:
(1)引進市場競爭機制來提昇公共服務的品質和數量
(2)強調服務的多樣性與顧客的選擇性
2. 解除管制:主張法律鬆綁,並解除過多不必要管制
3. 結果導向:
(1)重視結果的達成,而非程序的遵守
(2)根據市場結果來衡量績效表現
4. 顧客導向:
(1)視人民為顧客(消費者),並強調顧客的選擇權
(2)公共服務的品質由顧客決定,而非專家
5. 理論基礎:
(1)新公共管理理論基礎包括「公共選擇理論」、「代理人理論」與「交易成本理論」
(2)以「交易選擇理論」最重要,重點如下
a.公共選擇理論源自於「經濟學」,以「理性自利」為基本假設
b.代表人物:歐斯洞(V. Ostrom)
c.界定公共利益「每人以功利本位之觀點計算其最大利益之總和」
6. 研究途徑:
(1)P途徑:即「公共政策途徑」,強調政策分析
(2)B途徑:即「公共管理途徑」,不僅強調政策分析,更重視政策執行
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