7 有關民主行政（democratic administration）之概念，下列何者錯誤？
(A)採取企業管理之精神以促成行政革新和效率提升
(B)政府員工之組成應要能代表社會各族群
(C)強調對於公民的回應性
(D)文官作為公共利益的代言人

民主行政 
一、內涵：公共行政的基本核心，就是：
1.回應人民的需求。
2.講求過程的正當性。
3.重視道德的分配。
4.避免權利的濫用、貪污及無能。
而民主行政的主張即在把握上述價值內涵，並善盡「主權受託者」之職責。

二、全中燮認為，民主行政應具備下列特色：
1.嚴防專業主義傷害民主：當行政問題愈趨複雜化，我們愈加依賴專業的協助，但專家也可能自我設
限，不願與民眾互動，對民主造成威脅或傷害。
2.參與的強調：參與係指讓與政策相關的各群體、各階層的利害關係人參與其中，可以增加解決方案
的可能性，更可增加民眾的認同感。另一方面參與指的是機關內部的權利分散於組織內的各個成員。
3.公共利益表達：公共行政應在日常的公務推行過程中，強調體現民眾最大利益的責任感。
4.開放性：公共行政對專業上的資訊，不應以專業或機密為由，不讓民眾得知他們想要的資訊。
5.超越派閥黨團：公共行政的精神既在體現公共利益，就不可為某一黨派或團體的私利所困。
6.代表性：行政機關的人力組成結構應具備社會母體人口的組合特性，不應被「中立才能」的觀念所
限，而應公平、有效地反映出社會各階層的需求。.

民主行政的倫理原則(又稱行政裁量權的倫理原則)：
Warwick 認為應有五項原則，可用核四舉例：
1.公共取向：公共利益的考量與實現，應超越個人或組織的利益，成為首要考量標準。
2.反省性選擇：首先要深入瞭解政策所要處理問題之性質與本質，仔細思考此政策的目的、價值，是
否適當，以避免一開始就對問題有錯誤的認知，或盲目的支持或反對該政策，造成錯誤的決策與判
斷。
3.真誠：從事公務時，應發自內心，誠懇的面對民眾，做出善意的回應，主要有三點：
(1)避免說謊。
(2)向上級主管提供相當可信的訊息。
(3)尊重他人的觀點和對自身看法的懷疑和挑戰。
4.程序的尊重：遵守法規和程序，依法辦事，但也不要過份拘泥死守規則。
5.手段的限制：在達成行政的目標，常會使用各種的方法，但注意不要手段過當，造成人民的傷害。