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試題詳解

試卷:99年 - 99年特種考試交通事業鐵路人員考試試題~佐級 餐旅服務-行銷學大意#8185 | 科目:行銷學

試卷資訊

試卷名稱:99年 - 99年特種考試交通事業鐵路人員考試試題~佐級 餐旅服務-行銷學大意#8185

年份:99年

科目:行銷學

7.下列何者是指服務廠商必須有效地訓練和激勵與顧客接觸的員工,且所有提供支援服務的員工必須團隊合作,以提升客戶滿意度?
(A)善因行銷
(B)內部行銷
(C)外部行銷
(D)高感度行銷
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
因為是訓練員工,所以屬於內部行銷
(共 18 字,隱藏中)
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