7. 有關全面品質管理(TQM)的敘述，以下敘述何者正確？
(A)強調顧客滿意、持續改善及全員參與
(B)高階管理者必須提出企業的品質願景(Vision)並營造品質經營與改善的環境與文化
(C)TQM推行模式之內涵其實就是PDCA的落實
(D)以上皆是

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