8 在高效率的團隊中，同仁很樂意投入團隊工作，而且每位成員都以身為團隊一員為榮，此最符合高績效團隊的那 一項特質？
(A)良好關係與溝通
(B)高度士氣
(C)對目標與價值有共識
(D)主管的肯定與讚賞

一個高績效團隊，有以下七個特質：

　　一、目標（Purpose）：

　　懂得規劃的方法，共同訂定目標，對目標有共識，過程也許有不一樣的聲音，最後能夠朝向共同的目標前進。

    二、灌能（Empowerment）：

　　每一人都充分活力，願意為目標全力以赴，覺得工作非常有意義，可以學習成長，可以不斷進步。

    三、關係與溝通（Relationshipsand Communication）：

　　好的團隊來自好的關係，彼此信任，充分溝通協調，雖有不同看法但會互相尊重，得到共識。

    四、彈性（Flexibility）：

　　團隊領導人對於照顧團隊任務的達成與人員情感的凝聚，保持高度的彈性，能在不同的情境做出適當的領導行為。

    五、最佳績效（Optimal Performance）：

　　善用團隊的各種資源，能夠在有限的資源之下，創造出最佳的績效，即團隊能夠做出當時的最佳策。

    六、肯定與欣賞（Recognitionand Appreciation）：

　　成員能夠真誠的讚賞。使對方瞭解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團隊成長向前的動力。

    七、士氣（Morale）：

　　個人以身為團隊的一份子為榮，個人受到鼓舞並擁有自信自尊；組員以自己的工作為榮，並有成就感與滿足感；有強烈的向心力和團隊精神。