8 新公共管理學者提出政府再造的基本訴求及改革重點，下列何者不在其中？
(A)公正（equity）
(B)流程再造（reengineering）
(C)授能（empowerment）
(D)企業家精神（entrepreneurialism）

夏福利茲與羅素將「政府再造」的影響，類比為1789年法國大革命；

不同的是，法國大革命主要訴求為「自由、平等、博愛」，政府再造的主要訴求則為「流程再造」、「充分授能」、以及「企業精神」。

1980年代的各國政府再造的實務被統稱為「新公共管理運動」。

來源

1992年，歐斯朋 ( Osborne ) 與蓋伯樂 ( Gaebler ) 於其合著之《新政府運動》一書中提出「政府再造」( 企業型政府 ) 之「十大原則」，內容如下:

一、「重視領航」=「領航催化」:
「政府」應多扮演「導航」的「角色」，毋須事事「操槳」。

二、「市場機制」=「市場導向」:
深信「市場」的「機能」優於「官僚」的「機制」。

三、「競爭導向」=「效率競爭」:
創造「公共服務」的「市場競爭」。

四、「顧客導向」:
以「顧客」為「導向」的「服務規劃」。

五、「結果導向」=「成果導向」:
以「實際」的「結果」為「工作」的「重點」。

六、「任務導向」:
「政府機關」的「運作」應以「目標」或「任務」為「導向」。

七、「企業導向」=「積極開源」:
強調如何「開源」，而「非」一味重視如何「節流」。

八、「前瞻主動」=「前瞻預防」:
「事先」的「預防」重於「事後」的「補救」。

九、「重視分權」=「授能原則」:
「分權化」的「政府運作」。

十、「鼓勵參與」=「分權參與」:
鼓勵「公民參與」，以監督「政府施政」。

公正應是NPA新公共行政的理念

新公共管理學者夏福利茲和羅素將政府再造類比為1789年法國大革命「自由、平等、博愛」的口號，而提出「流程再造、充分授能、企業精神」作為政府再造的基本訴求與改革重點。