8.有關企業應用的英文縮寫，下列何者錯誤？
(A)顧客關係管理系統：CRM
(B)供應鏈管理系統：SCM
(C)知識管理：IM
(D)電子商務：EC

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統計： A(5), B(22), C(72), D(6), E(0) #3011927

詳解 (共 2 筆)

#5935604
(A)顧客關係管理系統(Customer...
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#5663491

知識管理（英語：knowledge management，縮寫為KM）包括一系列企業內部定義、創建、傳播、採用新的知識和經驗的戰略和實踐。這些知識和經驗包括認知（可以是個人知識），以及組織商業流程或實踐。

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