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試題詳解

試卷：101年 - 101-1 國立成功商水_教師甄選試題：觀光事業科#124964 | 科目：教甄◆觀光事業科/餐飲管理科

試卷資訊

試卷名稱：101年 - 101-1 國立成功商水_教師甄選試題：觀光事業科#124964

年份：101年

科目：教甄◆觀光事業科/餐飲管理科

8. 服務提供者與顧客接觸互動的時間點稱為:
(A) The moment of truth
(B) Anticipation cues
(C) Communication breakdown
(D) Customer feedback 。

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詳解 (共 1 筆)

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