9 「愈來愈多行政機關提供民眾線上申辦服務,以滿足洽公方便之需求」,這句話最能反映下列那種組織特徵?
(A)組織具有適應機制
(B)組織是交錯重疊體系
(C)組織具封閉的殊途同歸性
(D)組織由次級系統所構成
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統計: A(9182), B(643), C(282), D(692), E(0) #706529
統計: A(9182), B(643), C(282), D(692), E(0) #706529
詳解 (共 3 筆)
#974923
組織具有適應與維持的機制(作用)
組織為了維持整個系統的平衡,就必須有一種「維持裝置」,以保障各次級系統間的平衡,這種作用是被動的、消極的、和保守的;但在另一方面,組織必須具有「適應裝置」,以促進組織與外在環境的一致,這種作用是主動的、積極的、和前進的。
→提供線上申辦服務,適應外界快速變遷的環境(電子化)。
組織是一個系統交錯重疊的體系
組織可以用層級節制的意義來說明,它本身是由許多次級系統構成,而它又是外在環境系統的一環。由此觀之,組織本身實為一個「房中有房」的結構。
組織的開放系統具有殊途同歸性
由於組織是開放的,所以組織雖然受到各種不同的外在因素,以及不同的內在活動之影響但是組織仍然能夠因應不同的環境、狀況與條件,達成其任務的目的。由於這種「殊途同歸性」,使得對於組織問題的研究與改善,不再侷限於「唯一的最佳方法」,管理人員可以運用各種不同的方法來解決組織的問題。
次級系統理論
系統論學者認為,組織不僅與外在環境有著互動的關係,同時它的內部也包含了若干「次級系統」,這些次級系統各有其功能,而且彼此影響,構成一個完整統一的連鎖體系,根據卡斯特與羅森威所著之《組織與管理》,組織系統包括了五個次級系統:
1. 結構的次級系統
2. 技術的次級系統
3. 心理─社會的次級系統
4. 目標與價值的次級系統
5. 管理的次級系統
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系統理論
a. 組織是開放系統
b. 次級系統理論
l 結構的次級系統:
這是指組織中人員權責分配、上下關係、平行關係的正式化說明,任何組織必然有此種結構的次級系統,否則人員的法定地位無從表現,權責運用也無法實施。
l 技術的次級系統:
組織欲達成其目的,必須有效的運用各種技術與知識,來進行其日常工作。
l 心理-社會的次級系統:
任何組織都是由人員所構成的,既有人員就產生了組織的心理-社會次級系統,因此,此一系統是由個人之間、團體之間,及個人與團體之間的交互行為所構成,人員的情緒、價值觀念、態度,及期望等都在在的影響了此一次級系統。
l 目標與價值的次級系統:
組織既然是一個開放系統,則必然要考慮到對社會的貢獻,所以組織不僅要達成其所追求的目標,而且要能符合社會的期待,這就是「價值」的問題。
l 管理的次級系統:
此一系統貫穿整個組織,其主要的作用是整合、協調、設計及控制,譬如組織目標的訂立、策略的運用、結構的設計、工作的分配、控制過程的安排等。
c. 具界線姓
d. 有反饋系統
e. 是新陳代謝的系統
f. 是交錯重疊的體系
g. 具適應與維持的機制
h. 具殊途同歸姓----條條大路通羅馬
i. 組織成長是經由內部精心設計
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