9 溝通的促進策略（facilitative strategy）中，留意照明及座次安排乃屬於四大待改進要素中的：
(A) 說話者端
(B)訊息端
(C)環境端
(D)受話者端

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統計： A(1), B(0), C(52), D(0), E(0) #1159495