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試題詳解

試卷:102年 - 宜蘭高商102-2-1   高3賣場實務_商資三#28021 | 科目:賣場實務

試卷資訊

試卷名稱:102年 - 宜蘭高商102-2-1   高3賣場實務_商資三#28021

年份:102年

科目:賣場實務

9.基礎建設是提升顧客滿意度成功的關鍵,下列哪一項著眼點的敘述非門市作業?
(A)顧客資料的收集、紀錄及更新
(B)銷售流程合理化、消弭多餘的工作
(C)持續不斷的教育、培育優良員工
(D)講究第一線從事人員的態度及經驗傳承
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