9. 下列何者屬於「我―訊息」(I-message)？
(A)你總是缺交作業，屢勸不聽，我不知道該怎麼辦！
(B)你經常缺交作業，我沒有辦法了解你的學習情形，讓我很困擾！
(C)你怎麼又缺交作業了！這次又是什麼理由呢？請告訴我！
(D)我為你的缺交作業想過很多辦法，但你還是缺交，我已經無法可想了！

我-訊息(I-message)（整理自郭明德等譯，2003＆盧富美，2002）

（一）「我-訊息」與「你-訊息」之定義

我-訊息(I-message)可以讓學生弄清楚自己的行為可能產生的具體影響，此對學生的日後行為，能逐漸深思熟慮。而使用你-訊息(you-messages)就是有很多高登講的溝通的絆腳石，如：傳達你的解決方法、說教、訓誡、揶揄、威脅等。這時容易造成學生反抗性的順從，也使得師生關係變差。

（二）「我-訊息」所包含的要素

老師要發出我-訊息時，必須告訴學生三件事情：

1、你的「行為」造成了問題。

2、由於該行為所產生的具體「效果」，故造成了問題。

3、該行為給老師帶來的基本「感覺」是什麼。

（三）「我-訊息」的做法

1、不會告訴學生如何去改變行為，由學生決定。

2、不提到任何人的事情，集中在說話者身上，我如何受到具體影響、我的感覺如何？

3、信任和相互尊重的口氣：我相信如果我清楚讓你知道你的行為已經阻礙我的滿足、我的需求，我會使你尊重我，而自願改變你的那種行為。

（四）「我-訊息」的功能

1、可取得學生的合作：我-訊息即表示對學生友善、尊重與誠實，有助於日後學生出於自發性的幫忙與合作。

2、可避免許多潛在的衝突：我-訊息具有預防性的功能。

3、不但解決老師的問題，亦也解決學生自身的問題：我-訊息使學生從中瞭解到自己行為所帶來影響別人的結果，而自發的改變原先不當的行為。

4、可使學生富有「同理心」：我-訊息將情緒教育落實於班級常規經營中，提升了學生的同理心。