93.團體決策固然可以彌補個人決策的不足,但也可能發生「團體迷思(Groupthink)」的現象,這種現象指的是什麼?
(A)因遵從民主的原則,少數人必頇服從多數決的意見
(B)因互留情面的文化習慣,團體中的討論應尌事論事、擇善固執
(C)因團體壓力的緣故,常使團體成員順從多數人的看法,而壓抑了少數人的意見
(D)因為自我保護心理,心裡面真的意見應該大方說明
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統計: A(114), B(128), C(2736), D(16), E(0) #615609
統計: A(114), B(128), C(2736), D(16), E(0) #615609
詳解 (共 2 筆)
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團體迷思[編輯]
團體迷思(亦作團體盲思、集體錯覺,英文:Groupthink)是一個心理學現象,指的是團體在決策過程中,由於成員傾向讓自己的觀點與團體一致,因而令整個團體缺乏不同的思考角度,不能進行客觀分析。一些值得爭議的觀點、有創意的想法或客觀的意見不會有人提出,或是在提出之後,遭到其他團體成員的忽視及隔離。團體迷思可能導致團體作出不合理、甚至是很壞的決定。部份成員即使並不贊同團體的最終決定,但在團體迷思的影響下,也會順從團體。
一般認為團體迷思這個概念是由美國心理學家艾爾芬·詹尼斯(Irving Janis)首先提出。但William Safire於2004年8月8日《紐約時報雜誌》(New York Times Magazine)撰文指出,團體迷思一詞實為William H. Whyte於1952年在《財富雜誌》中首先提出。
1972年,詹尼斯利用「團體迷思」一詞形容團體作出不合理決定的決策過程。詹氏對「團體迷思」的原定義為「一種思考模式,團體成員為維護內團體的凝聚力、追求團體和諧共識,而不能現實地評估其他可行辦法」。[1]
及後於1982年,詹尼斯再探究美國入侵豬玀灣事件、偷襲珍珠港事件、韓戰、越戰、古巴導彈危機、馬歇爾計畫的發展、水門事件等美國政府歷年外交決策事件,參照各個事件的環境、決策過程、決策結果,歸納出團體迷思的模型。[2]
團體迷思模型包括8項誘發的前置因素、8項表現形式、及7項對群體決策過程及結果的影響。
2004年,美國參議院情報委員會發表的伊拉克情報失誤報告,嚴厲批評美國情報部門在伊拉克戰爭前,誇大伊拉克大規模殺傷性武器的威脅。美國情報部門的過失,是歸咎於團體迷思。[3]
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團體迷思(亦作團體盲思、集體錯覺,英文:Groupthink)是一個心理學現象,指的是團體在決策過程中,由於成員傾向讓自己的觀點與團體一致,因而令整個團體缺乏不同的思考角度,不能進行客觀分析。一些值得爭議的觀點、有創意的想法或客觀的意見不會有人提出,或是在提出之後,遭到其他團體成員的忽視及隔離。團體迷思可能導致團體作出不合理、甚至是很壞的決定。部份成員即使並不贊同團體的最終決定,但在團體迷思的影響下,也會順從團體。
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