94. 下列四種領導方式，哪一種在促進組織效能、成員士氣、工作滿意、領導者與成員關係、成員彼此關係及工作精神上，普遍 被認為是相對較佳的領導方式？
(A)高倡導高關懷
(B)高倡導低關懷
(C)低倡導高關懷
(D)低倡導低關懷。

美國Ohio 州立大學Halpin 1945年起提出的「領導者行為描述問卷」（leader behavior description questionnaire，LBDQ）理論，指出領導行為包括關懷（ consideration） 和倡導結構（ initiating structure）兩類一般稱之為“俄亥俄學派理論”或“二維構面理論”(two dimension theory) 又稱領導雙因素模式。

所謂“關懷”是指一位領導者對其下屬所給予的尊重、信任以及互相瞭解的程度。從中間可以有無數不同程度的體恤。

所謂“結構”，也就是指領導者對於下屬的地位、角色與工作方式，是否都制訂有規章或工作程式。這也可有高度的結構和低度的結構。

因此，二維構面可構成一個領導行為坐標，大致可分為四個象限或四種領導方式。如圖所示：

1、高關懷低結構的領導者

　　該種領導者註意關心愛護下屬，經常與下屬交換思想，交換信息，與下屬感情融洽，但是組織內規章制度不嚴，工作秩序不佳，這是一個較仁慈的領導者。

2、低關懷高結構的領導者

　　該種領導者註意嚴格執行規章制度，建立良好的工作秩序和責任制，但是不註意關心愛護下屬，不與下屬交流信息，與下屬關係不融洽。這是一個較為嚴厲的領導者。

3、高關懷高結構的領導者

　　該種領導者註意嚴格執行規章制度，建立良好的工作秩序和責任制，同時關心愛護下屬，經常與下屬交流信息，溝通思想，想方設法調動組織成員的積極性，在下屬心目中可敬又可親。這是一個高效成功的領導者。

4、低關懷低結構的領導者

　　該種領導者不註意關心愛護下屬，不與下屬交換思想，交流信息，與下屬關係不太融洽，也不註意執行規章制度，工作無序，效率低下。這是一個無能、不合格的領導者。

　　高關懷高結構的領導者並不總是產生積極效果.在生產部門內，工作技巧評定結果與定規程度呈正相關；而與關懷程度呈負相關。但在非生產部門內，這種關係恰恰相反。一般來說，高結構和低關懷的領導方式效果最差。其他三種類型的領導行為普遍與較多的缺勤、事故、抱怨及離職有關係