98.杜拉克(Peter Drucker)認為：自十九世紀以來，人類的組織發展歷經三次變革，第一次變革的(1895-1905)將管理階層與所有權分開，第二次的變革(1920)形成了指揮控制型的組織，至於1990年開始的第三次變革則強調以什麼為導向的組織？
(A)團隊
(B)資訊
(C)產物
(D)績效

知識型組織─資訊導向組織

(informational-based Organization)

一、代表學者彼得‧杜拉克( Peter F. Drucker)

　二、理論要點(一) 企業組織觀念與結構的變革

1.第一次變革(1895~1905) (1)管理階層與所有權分離。 (2)管理成為一項專門職業。

2. 第二次變革(1920s~1980s) 指揮控制型組織。

3. 第三次變革(1988~ ) 資訊導向之知識型組織。

(二) 推動未來企業走向資訊導向組織的主要力量

1. 人口結構：知識工作者將成為人力資源市場的新主流。 2. 經濟需求：大企業非得不斷地創新，否則很難繼續生存下去。

3. 資訊技術的發展：以電腦處理資訊時，企業的決策過程、管理

結構及做事的方法，均隨之轉型。

三、資訊導向組織的特徵

(一)預算編列作業─政策分析作業

(二)組織結構的改變 1.經理人的數量及層級大幅刪減。

2.更需要專業人才，並將其置於作業階層。

3.服務性幕僚人員大幅減少。

(三) 運作方式的改變 1.工作由任務團隊完成。 2.由研發、製造至行銷的傳統「一貫程序」，已被「同步作業」所取代。

四、資訊導向組織的範例

(一) 醫院 1.各部門主管由專業人員兼任，直接向院長負責。 2.臨時組成的醫療小組會診，小組成員則視個案而定。

(二) 大型交響樂團一個樂團只有一位指揮，每位音樂家都直接在樂團指揮的帶領下演奏。

(三) 英國在印度建立的政府組織英國統制時期的印度政府，公務員不超過1000人，每個地區官員都直接向各省務卿(Coo)負責，遠超過理論上應有的控制幅度

找到源題：陳嘉陽的上冊 p.611
杜拉克提出，進入二十世紀後知識推動三個革命，第一是工業革命、第二是生產革命、第三是管理革命~~

我猜啦：陳嘉陽的翻譯有問題，原文不是進入二十世紀後，而該是從古至二十世紀。。。

學者杜拉克（Drucker）強調知識對社會演進的重要性，其認為知識在二十世紀已推動了三個革命，其中不包括下列何者？

(A)工業革命

(B)生產革命

(C)數位革命

(D)管理革命
公布答案由(D)更正為(C)

喔~答案有更正

看了新北試題，覺得還是有問題？

工業革命是發生在十八世紀，怎麼會跑到二十世紀？

查英文杜拉克只是在他的書中，細分四個部分：第一是工業革命、第二是生產革
命、第三是管理革命，再來是公司組織。

Looking backward and forward, Drucker discusses the Industrial Revolution, the Productivity Revolution, the Management Revolution, and the governance of corporations.

出題教授明明在惡搞大家嘛。。。

樓上的對嗎？

新北試題答案是D

10.學者 杜拉克 （Drucker Drucker）強調知識對社會演進的重要性，其認為在二十世紀已推動了三 個革命，其中 不包括 下列何者？ (A) 工業革命 (B) 生產革命 (C) 數位革命 (D) 管理革命