題組內容

二、 公司目前要進行職能基準建立，請就下列問題進行說明：(共 25 分)

(一) 針對 Spencer & Spencer(1993)提出之冰山模型(5 種特 質)，請以圖形進行說明(10 分)？並簡單說明這 5 種特質 如要達到公司要求，最具成本效益的方式為何(5 分)？