申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：100年 - 100年專業職一電子商務行銷行銷學考古題#28782
科目：行銷學
年份：100年
排序：0

題目一：行銷的主要目的在瞭解並滿足顧客需要。請問：

（一）何謂「需要」(needs)、「慾求」(wants)、「需求」(demands)？【9 分】

詳解提供者：atsb1234

需要：指感覺到某種基本滿足被剝奪的狀態，人類需要食物、衣物、居所、安全，這些並非行銷者創造，而是存在人類生物學與人類生存條件的結構。慾望：可以滿足需要的特色事務的欲求，譬如需要休閒時會想去看場電影需求：指具有購買力(有購買能力和意願)的慾望，當慾望有購買力支持時慾望就會變成需求。