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二、工作設計(Job design)可以激勵員工增加工作動力及工作績效。一般而 言常採用工作擴大化(Job enlargement)及工作豐富化(Job enrichment) 的方式。請說明:

⑴工作擴大化的涵義並舉出實務例子。(12 分)

詳解 (共 10 筆)

49960013
49960013
詳解 #3426898
2019/06/20
工作擴大化:水平增加工作內容工作豐富化:...
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江 ペジャ
江 ペジャ
詳解 #3740642
2020/01/14
A. 工作豐富化(job enrichm...
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JanEgland
JanEgland
詳解 #3444014
2019/06/27

工作擴大化為組織工作設計的一種方式,而工作設計係指:將任務整合成完整的工作,以及該如何執行這些工作的過程,目的在於管理者如何設計工作,可以讓員工對工作感到有滿足感、責任感及成就感,降低人員流動率。

工作擴大化係指工作內容水平方向擴大,增加員工工作範圍,增加工作種類數目,例如賣場的櫃台人員除了負責結帳業務,在結帳人數少時亦可幫忙鋪貨、確認商品價格等其他不同業務類型。

若擴大到組織層面,稱為整合性工作團隊。 在提高員工滿意度和生產力方面來看,相對於工作豐富化,工作擴大化的效果較差。

小宇打醬油
小宇打醬油
詳解 #3432969
2019/06/23
工作豐富化(job enrichment...
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choupei07
choupei07
詳解 #3545476
2019/08/19
工作擴大化 只增加水平工作量 例如 櫃檯...
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我還有明天
我還有明天
詳解 #3491800
2019/07/18

工作擴大化系指水平地增加員工工作內容

如一名基層售票人員 還需要負責維持排隊購票人潮的動現與現場秩序

林宇仁
林宇仁
詳解 #3437813
2019/06/25
(一)工作設計: 是指將任務整合成完整...
(共 398 字,隱藏中)
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Anna
Anna
詳解 #3498034
2019/07/22
工作擴大化的涵義 1、水平式的擴大 2、增加工作的範圍和內容 實務例子 工作輪調
julia
julia
詳解 #3860396
2020/04/02
工作設計係指將任務整合成完整的工作,以及該如何執行這些任務的過程。主要目的是讓員工感到對工作有滿意感,降低人員流動率。 工作擴大化係指將工作內容水平方向擴大,增加員工的工作範圍與工作種類,藉此降低工作的疲乏感。例如櫃檯人員除了接待外賓,還可以統計客數流量、代客叫車、接聽電話等等。
安兒
安兒
詳解 #3642579
2019/10/30
水平擴張、工作多樣化。