申論題

第四題：

    目前政府政策推動「智慧國家方案(2021-2025 年)」，將納入臺灣資安卓越深耕、Beyond 5G 衛星通訊、A 世代半導體、雲世代產業數位轉型及先進網路建設等前瞻數位科技，以促進國家、社會、產業整體數位轉型，提升數位國力。因此各產業啟動了數位轉型變革的方案。

    依據學者 Dave Ulrich 研究人力資源在組織變革過程的挑戰，不論組織的七種變革是來 自被動反應或是主動積極，人力資源管理均宜迅速回應，成為組織決策層的策略夥伴、變革推動者、員工關懷者至服務提供者。請回答下列問題：

(一)變革中常會運用學者 Lewin’s Organizational Change Theory 的變革三步驟，請說明是哪三步驟？