題組內容

四、在快速變動的時代下，許多企業組織都會以不同程度的改變，來強化競爭力。

(一)黎溫（K. Lewin）指出組織變革會經歷那三種階段，請分別說明之？（10 分）

詳解 (共 2 筆)

詳解提供者：WMY邀請碼188255

解凍➡️變革➡️再凍結
OD(組織發展)

詳解提供者：H

變革：係指企業為了因應內外部環境變動，調整企業體質，以利順應環境的過程，其目的在於打破組織既有的行為模式，追求組織成長

1.解凍：打破既有行為模式及價值觀，為變革的預備階段，著重於喚醒人心的問題及事件，讓員工了解變革的必要性

2.改變：使成員接受新的行為模式及價值觀，改變及調整員工的內在態度及外在行為

3.再凍結：使成員將新的行為模式及價值觀深植於心中，內化成行為的一部分，讓新狀態可以穩定且持續下去，是最容易失敗的階段