題組內容
四、在快速變動的時代下,許多企業組織都會以不同程度的改變,來強化競爭力。
(二)組織變革的類型有那幾種?(10 分)
詳解 (共 3 筆)
詳解
根據學者李維特(Leavitt)的研究指出,組織或企業面臨變革的壓力所採取的變革途徑可以歸納為下列三種:
(一)結構改變
譬如:合併或縮編部門, 減少組織層級,改變控制幅度, 增減成員, 劃分組織部門等
指改變組織結構或相關權責,以求提升組織之整體營運績效,有效因應快速變遷的環境。
(二)行為改變:
因為是關於人的變革,通常最不易成功
指改變組織成員的思考邏輯、理念及做事態度等等,進而改變其行為,以改善工作效率,提升組織營運成果。
(三)科技改變
譬如:引進自動化或電子化設備, 建立標準化作業程序系統,引進新機器, 設立標準工作程序, 自動化或電腦化等
透過新科技、電腦化、自動化等作業來提升組織生產績效。
詳解
人員 ➡️ 行為
組織 ➡️ 結構
技術 ➡️ 科技
詳解
Leavitt 的變革類型:
1.行為變革:又稱為人員變革,是所有變革的基礎,為人員的態度、信念、認知、價值觀、行為上的各種轉變
2.技術變革:以技術為基礎的變革是針對工作流程、工作設備上的改變,例如訂定標準作業流程S O P、自動化、電腦化
3.結構變革:以結構為基礎的變革是針對組織結構的調整及改變,最容易引起政治角力,例如增加員工人數、減少組織成績、劃分權責