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申論題資訊

試卷:104年 - 104 鐵路特種考試_高員三級_事務管理:企業管理與財務管理#22401
科目:企業管理與財務管理
年份:104年
排序:0

題組內容

二、組織變革

申論題內容

(三)組織變革之驅動力可能來自組織內部或外部,亦或兩者同時發生,請分別詳述兩 種變革驅動力來源之內涵為何?亦請舉例說明之。(10 分)

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者:erin
1.外部:PESTL,全球化趨力
2.內部:企業流程再造,創新組織的建置
詳解 提供者:Yu Han Lin

1.企業經營環境的變化。諸如國民經濟增長速度的變化、產業結構的調整、政府經濟政策的調整、科學技術的發展引起產品和工藝的變革等。企業組織結構是實現企業戰略目標的手段,企業外部環境的變化必然要求企業組織結構做出適應性的調整。

  2.企業內部條件的變化。企業內部條件的變化主要包括:

  (1)技術條件的變化,如企業實行技術改造,引進新的設備要求技術服務部門的加強以及技術、生產、營銷等部門的調整。

  (2)人員條件的變化,如人員結構和人員素質的提高等。

  (3)管理條件的變化,如實行電腦輔助管理,實行優化組合等。

詳解 提供者:Gigi

內部來源: (一)設備過於老舊: 若公司生產設備、資館設備未與時俱進,則生產效率與效能都會大幅降低,故可透過科技、技術方面的改變,除能應應潮流更能提升本體競爭優勢。 (二)公司規定不合時宜: 如現代智慧型手機的發達,已可大幅取代電腦傳輸作業,在上行、下行、平行或與顧客溝通方面都比以往更加方便,故如公司仍用舊規定"禁止上班使用手機"將會限制作業效率。 (三)資深員工安於現狀,不求創新: 應從人員行為方面改變,加強教育訓練之外,更可招募新進人員以吸收各方不同的想法交流。 外部來源: (一)市場趨勢改變 目前企業的競爭對手以不侷限於本國,全球化的趨使之下,各企業勢必要將觸角伸到海外,勿故步自封。 (二)社會環保意識抬頭 組織要注意內部運作順暢與獲利情形之外,更重要的是必須顧及全體社會與自然環境的保護。