題組內容

四、一位收容人即將出獄，回歸社會。他在監獄時，整體表現沒有出大的狀 況，會犯些小錯，但本質上應非十惡不赦之人。你知道他回到社會之後， 能運用的社會資源（social resources）並不多。那麼：

(二)人際互動所傳遞的往往並非只有資訊。因此，若你希望對方真的接受 你的表達，而非虛應故事或虛與委蛇，那你需要注意那些因素？請列 出至少三個重要因素，並申論其重要性。（15 分）