(二)政府機關（如交通、醫療）可如何利用商業智慧來改善公共服務？（15 分）

一、某政府機關想要開發一套新的施政計畫管理平台，希望能夠整合各機關的施政計畫管理流程，透過雲端架構集中化管理，避免各機關重複建置系統並提升公文無紙化效率。在開發過程可以細分成六個核心活動，包括系統分析、系統設計、程式撰寫、測試、轉換、上線與維護。請根據上述情境，針對系統分析（12 分）和系統設計（13 分）這兩項核心活動，說明此兩項核心活動所包含的內容。