題組內容

三、今日，所有行業都在兩種世界中從事競爭：一種是有形資源所在的實體世界，另 一種則是由資訊所組成的虛擬世界，此兩者分別代表兩種創造價值的方式：市場 （marketplace）與市場空間（marketspace）。而虛擬世界的市場空間，一般有三種 創造資訊價值的方式。

⑶建立「新的顧客關係」：靠著虛擬價值鏈中資訊的流動，以新的方式為顧客傳遞 價值。請舉例說明。（10 分）