1.多元文化的敏感度
2.要具備多元文化的相關知識與專業能力
3.要去上些專業的課程
4.最好要去請相關背景的督導或是去詢問有經驗的同事
5.要了解自身的價值觀與議題,並清楚知道自己的價值觀與議題可能會如何影響諮商效能
一、面對法律及現況的改變,為協助提升諮商師與同志當事人工作的專業知 能,須具備以下幾點:
(一) 增進對同志族群的認識:必須透過吸收相關資訊,讓自身的角度夠寬廣, 能接納多元知識,避免因過度狹隘或偏頗的態度使當事人在諮商中受到傷害。 除了修習多元文化諮商、性諮商等課程,也可透過同志議題相關書籍、影片、研習、工作坊,或是實際去接觸同志社群或機構、參與同志遊行活動等
(二) 價值觀檢視:應開始學習檢視自己對同志族群的態度。只有先了解自身的態度,才有辦法在諮商過程中確保當事人不受傷害,也能夠在適當的時機尋求專業諮詢或轉介。
(三) 省思異性戀常規化假設:除了接納當事人的身份之外,還必須要能從社會體制 的壓迫來理解同志當事人的處境。此一部份的省思不只需要基本的覺察能力,還需要專業課程、訓練的協助,才能夠從現有社會框架中的異性戀特權以及異性戀常規化假設跳脫出來。
(四) 培養倡導能力:高智龍與賴念華(2016)認為改善同志處境的根本之道,在於諮商社群能實踐社會正義的精神、降低社會偏見與推動平等。因此對諮商師來說,專業知能也須包含對社會議題的倡導能力。
身為專業助人工作者,必須覺察自我的價值觀,並持續增進專業知能,在諮商中提供同志當事人一個溫暖接納的空間,讓諮商成為對同志族群友善的資源。
二、諮商師須遵循的法規與倫理守則有心理師法、心理師法施行細則以及諮商心理師專業倫理規範等,而主要對同性性傾向當事人進行服務時,應須注意的倫理議題有:
(一)強加價值觀:諮商師應以當事人福祉為優 先,需具備高敏感度去覺察自己,省視自己的態度,是否自身價值觀有失公平,成為『壓迫』的幫兇。
(二)差別待遇:有些諮商師會對同志議題採取焦慮、迴避的 態度,同志的經驗在諮商中常「被消 音」,或是在諮商中出現攻擊的言語與 行為,但諮商師可能並不知道這行為已經傷害到當事人。
(三)出櫃風險:在諮商過程中,是否「出櫃」 的議題對同志當事人是重要的。因此,諮商師若對此族群不了解,不應該將自己對同性戀的既有知識視為所謂 的「正確」知識,來「診斷」或「評估」,而是鼓勵當事人多接觸同志族群的資訊,以便決定是否要建立同性戀身分的自我認同。
(四)保密:同志當事人決定不出櫃,其中一項主要原因是對諮商師保密原則的不信任。可知曉「保密」是同志當事人很在乎的要件,諮商師應該尊重當事人意願,並對 其同志身分保密。然而除了明確告知保密的內涵,謹慎與細緻的說明過程也是很重要的。若諮商師處理程序過於粗糙,可能使當事人因難以信任而選擇噤聲
藉上述四點確認自身行為、態度的正當性與適切性,避免諮商中傷害當事人。
一、專業知識:
1.多元文化敏感度:對於同性傾向文化的了解
2.價值觀:心理師自己對於LGBT的價值觀及其影響
二、倫理
公平待遇權:不論當事人所處性別、性傾向、文化等因素,而有有不同的待遇,均一視同仁,當同性傾向當事人來談時,不得有差別待遇
免受傷害權:
1.必要時進行轉介:
心理師對於自己價值觀及影響需有清楚的了解,若真與自己價值觀差異過大無法調整時,必要時進行轉介,並與當事人說明轉介原由,並不是對方的錯,讓個案免於自責,而是彼此價值觀差異過大有可能影響到諮商的歷程。
2.價值觀傷害:若需進入諮商,心理師不得強行使對方接受不同的價值觀,心理師需要對自己的價值觀、態度、行為有覺察。