申論題

壓力一詞，尤其用英文說Stress是一種流行，但是正如同任何一種流行一樣，每個人都聽說過它，但對它的真實面貌卻一知半解。假設我們要求你追蹤你在一天過程中體驗的所有情緒。你可能報告你在許多短暫期間分別感到快樂、哀傷、憤怒、輕鬆等等。然而，有一種情緒人們通常報告這對他們大多數的日常經驗而言就像是一種背景噪音，這就是壓力。一般都認為壓力就是精神緊張，所以美國人一年要吃掉五十億顆以上的鎮定劑來消除緊張，再服用五十億顆的安眠藥來入睡，然後再服用五十億顆安非他命來使自己顯得神采奕奕。壓力其實是人體對任何需求所表現出來的一種反應，所以日常生活中身體所需承受的任何負荷或消耗，均可視之為壓力。從這個角度來看壓力並非壞事，因為人體的運作本來就是各種壓力的承受與排解，壓力會使人更具生命力，或在壓力之下激發潛能而表現更好。壓力之所以危害人體，是在壓力過大，或持續過久，或次數（發生頻率）過多時，尤其當壓力集於某一特定器官或機能時，危害更大。

大部分人對壓力有如下的誤解：

（1）壓力是不安而已。

（2）壓力全都源自於不如意的事件。

（3）壓力是全然有害的。

而事實並非如此。

    壓力這個名詞該如何界定，目前並不一致，不同的研究者根據他們的研究取向而有不同的定義。多數學者認為，壓力的定義可歸納出刺激、反應及互動等三種取向。以下則依此方法，分別說明各學者對壓力的看法：

刺激取向

    採取此類觀點者，係視壓力為自變項，即指外來的壓力會造成個人的壓力反應或緊張。此類定義又可細分為二：一類重視個體對事件的評估，另一類則不重視。前者係以史匹柏格為表率，後者則以荷姆斯及瑞伊為代表。史匹伯格認為，雖然壓力指的是具有客觀危險的生理或心理情境，惟具有壓力的情境只有在被解釋成為「是危險的」之後，才會引起個體的焦慮反應。荷姆斯及瑞伊則表示，壓力是遇到外界事件而失去生活平靜時，個體為了恢復原有適應狀態，而所需花費的精神與體力的總合。所以，不論是金榜題名或是名落孫山均是一種壓力。

反應取向

   採取此類觀點者，係視壓力為依變項，即指壓力是有害環境的反應型式。而此派的代表人物則為賽黎。賽黎將壓力定義為「個體對於任何加諸於上的非特定反應」。藉著「非特定」，他認為相同的反應模式可經由各種不同壓力刺激或壓力源而產生。所以不論是洞房花燭夜或是愛人結婚可是新郎（娘）不是我，其壓力反應均是一樣的。不過賽黎將健康或愉快的壓力稱之為優壓力（eutress），而將不健康或不愉快的壓力稱之為苦惱（distress）。

互動取向

    採取此觀點者，係視壓力為中介變項，即指壓力係來自個人與環境之間動態交流系統的一部分。而此派則以拉札勒斯及富克蘭之定義最為著稱。二氏認為，壓力是個人與環境之間的一種特殊關係，被個人視為非自己能力所及，並危及自己的完好性。至於認知鑑別與因應則是決定互動取向的關鍵過程。認知鑑別為一項個人何以視某些情境具威脅性，以及威脅程度為何的評量過程；而因應則關係到使用生理、認知及行為上的策略，以控制被認定為具壓力與併發情緒的情境。

    由於互動取向的定義不僅提供完整的藍圖，並且反應出對所處情境了解、個人特殊反應與因應壓力的重要性，故最被認同。此一定義亦顯示，壓力的基本模式應為：壓力源（stressor）引起壓力而形成壓力反應。不過同樣的壓力源卻不一定會產生相同的壓力反應，此乃係脆弱性具有個別差異存在所致。所以將個人特質視為中介變項，若中介變項是有利的，則會適應良好；反之，若中介變項是不利的，則會適應不良。同時壓力反應本身亦是一種新的壓力源，所以壓力的基本過程尚應包括回饋系統。

    再就壓力基本模式的內容而言，此又可分就壓力源、壓力，個別差異及壓力反應等四方面來談。壓力源可依其層次之不同，將其分為社會長期事件、災害事件、生活改變、生活瑣事及心理因素。而壓力是個人主觀上的知覺，係經由認知鑑別來判斷的。個別差異則可依其重點之不同，將其分為人口變項與心理變項二者。至於壓力反應則依多數學者的分類方法，可分為生理、心理及行為三者。

（一）優壓力：

Hans Selye指出壓力包括：優壓力和劣壓力。優壓力是指對於個人有正面影響的壓力雖然是壓力但對個人有促進發展、成長的壓力。

（二）優壓力運用於生涯輔導中：

生涯面對壓力容易使人感到徬徨、不安、挫折和沮喪，但若能將壓力形成個人成長的動力，則可促進個人積極面對生涯困境，增進個人能力與成熟、進步。可以透過激發個人的堅毅性格，即對生涯的挑戰、控制與承諾，將壓力轉化成長的助力，以下將分別說明：

1、挑戰：協助當事人轉化對壓力的觀點，將其視為生命中的挑戰……

2、控制：協助當事人覺察壓力下個人可以控制的部分，而非不可控的部分，增加個人的控制感以提升自我效能感………

3、承諾：協助當事人願意對生命承諾，願意付出、投入面對壓力…………