一、何謂「關鍵能力」（key competence）？何謂「公民關鍵能力」？聯合國教科文組織（UNESCO）在此議題上有何主張可供我們參考？請說明之。（25 分）

二、教育行政學的發展，有些學者重視領導特質，有些學者重視科學管理，另有些學者重視行為科學對行政管理的開拓，還有些學者發展系統理論。請針對上述不同時期的重點，各自舉重要的理論加以說明。（25 分）